抖音严格治理假借“揭黑”“揭秘”发布不实信息不当获利行为

针对极个别账号试图通过发布不实信息、剐蹭热点不当获利的行为，抖音官方账号近日发布治理“违规蹭热不当获利”言行的最新规范。其中，《新规》明确，禁止通过虚假营销不当获利，尤其是针对“揭黑”“揭秘”为噱头，发布虚假营销信息诋毁行业、商户或商品，制造恐慌和焦虑，然后开展不当获利的行为。

具体而言，一方面，账号不得以所谓“揭黑”“揭秘”为噱头，发布虚假营销信息诋毁行业、商户或商品。尤其是针对食品安全、医疗健康等社会各界高度关注的领域，不得通过发布虚假营销信息营造恐慌和焦虑，随后在上述领域进行实物、知识付费(课程)等商品销售，不当获利。

另一方面，《新规》严禁通过对公开信息的简单搬运、抄袭和拼凑，在缺乏实际体验的前提下，发布虚构、片面或夸大的营销信息，不当引发关注后通过商品或服务推广获利。

例如，有账号以“业内人士”身份，发布不实信息“揭露”所谓“行业黑幕”，声称某款商品甚至某行业大多数商品存在“假冒伪劣”“偷工减料”“以次充好”等问题，劝告用户不得购买。随后，再发布信息称自己生产或推荐的相关商品“安全可靠”，并开设橱窗售卖获利。

“这种假揭黑真牟利的行为，平台会按照《新规》从严处置”，抖音相关负责人表示，具体处置方式包括但不限于封禁账号、收回直播和营利权限、抹除账号不当获取粉丝，以及清退违规账号所属MCN机构等。情节严重者，平台将向公安机关报案。

据悉，抖音《新规》主要是对涉及利用“虚假身份”“虚假内容”“虚假营销”“虚假流量”不当获利的行为整体从严处置。除了治理“虚假营销”，《新规》还严禁利用“虚假身份”不当获利的行为，针对有极个别账号试图利用“虚假内容”不当获利的行为，以及试图通过单个或多个矩阵类账号制造“虚假流量”不当获利的行为。

抖音表示，此次《新规》是平台根据《网络信息内容生态治理规定》《抖音社区自律公约》《抖音创作者违规经营账号治理规范》和《抖音创作者品质经营公约》等相关法律法规与平台规则，针对“利用不实信息违规蹭热后不当获利”等违法违规行进行的治理规则更新。

据悉，此次发布的治理《新规》已于近日开始试运行，并将于2024年10月1日起正式实施。“抖音一直强调记录真实而美好的生活”，抖音安全中心相关负责人表示，“平台会不断升级产品技术，制定新的策略，持续治理和打击利用不实信息蹭热后不当获利的行为。”