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羊毛党一夜“薅走”7000万,县城小店被逼上绝路

近日,一起震惊电商界的“薅羊毛”事件引发了广泛关注。一家位于安徽县城、仅有6名员工的小店,在8月28日凌晨遭遇了前所未有的危机。由于电商运营人员的一次价格设置失误,该店铺在短短20分钟内以进货价的4-5折“售出”了价值超过7000万元的商品,预计损失高达3000万元。这一事件直接将这家已经开了近十年的小店逼上了绝路。

据“小天鹅东山专卖店”公告,由于运营人员的疏忽,全店洗衣机产品的价格被错误地设置得远低于市场价,迅速吸引了大量订单。据统计,在短短的20分钟内,该店铺收到了超过4万个订单,其中大部分订单为一人多台购买。据核算,本次事件下单金额近4000万元,货值超7000万元。如果按此发货,该店铺将面临超过3000万元的直接损失,这对于一家小县城的店铺来说无疑是灭顶之灾。

事件发生后,该店铺迅速采取措施,下架了所有商品链接,并在首页发布了一则运营人员的视频致歉。视频中,该运营人员表示,当店铺发现价格设置错误时,宝贵的20分钟已经过去,店铺的保证金已赔付数十万元。他恳请购买者同意取消订单,以减少店铺的损失。

然而,这场由价格错误引发的“薅羊毛”狂欢并未因此平息。不少网友在社交媒体上爆料称,自己以超低价格买到了洗衣机,甚至还有不少人以该价格下了四到五单寻求转手。这些“羊毛单”直接将一家已经开了近十年的县城小店推向了绝境。

据了解,近年来因价格设置错误被“薅羊毛”的例子并不鲜见。除了“小天鹅东山专卖店”外,华帝、林氏等品牌也曾发生过类似事件。而“羊毛党”这一群体也随着电商平台的兴起而日益壮大。他们通过社群分享信息,对任何折扣和漏洞都极为敏感,部分群体甚至游走在法律边缘。

一位“薅羊毛社群”组织者告诉记者,规模较大的“撸货群”必须有自己的渠道获取优惠信息。“纯靠人力肯定是不可能监测到的,有时候有技术手段,还有的时候要有人脉。”他透露,一旦有超低价折扣商品或促销活动出现,群内便会发动所有群友“薅羊毛”。起初,这一行为的出发点可能是为了“自用”省钱,但近些年“职业羊毛党”却成为不可忽视的存在。他们通过大量购买低价商品再转手获利,给商家带来了巨大的压力。

对于此次事件,不少网友表示理解店家的困境并同意退单。但仍有不少拍多单的用户在二手平台和社交平台寻求“出货”。这不禁让人思考:在追求优惠的同时,我们是否应该保持一定的道德底线?对于电商平台而言,又应该如何加强监管和培训以减少此类事件的发生?

此次“小天鹅”事件再次敲响了警钟:在数字经济的快速发展中,我们每个人都可能是这场战争的参与者。作为消费者,我们应该在追求优惠的同时保持理性;作为商家,我们应该加强内部管理以避免类似失误;而作为电商平台,则应该承担起更多的责任来维护市场的公平和秩序。

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