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山东蓬莱酒楼打包塑料袋收费10元,官方通报涉嫌价格欺诈已立案调查

近日,山东烟台市蓬莱区一家酒楼因打包塑料袋收费高达10元一事引发社会广泛关注。据消费者爆料,该酒楼在提供打包服务时,对塑料袋的收费价格远超市场常规水平,且存在未明码标价及不履行服务或价格承诺等问题。

9月12日晚,有网民在社交媒体上反映,在蓬莱区的老蓬莱酒楼就餐并打包时,遭遇了高昂的塑料袋收费。原本以为会免费提供的打包服务,却被告知每个塑料袋需要支付10元。此外,还有消费者反映,原本被告知免费赠送的鲅鱼水饺也被收取了费用。这一事件迅速在网络上发酵,引发了公众的强烈不满和热议。

针对此事,烟台市蓬莱区市场监督管理局迅速作出反应。9月13日,该局发布情况通报称,已接到网民反映并高度重视,立即依法展开了调查。经核查,老蓬莱酒楼确实存在部分产品未明码标价、不履行服务或价格承诺等问题,涉嫌构成价格欺诈行为。目前,相关部门已对该酒楼启动了立案调查程序。

蓬莱区市场监督管理局在通报中表示,将进一步加强餐饮等行业价格监管,认真受理核查处置消费投诉举报,督促经营者依法诚信经营,切实保护消费者合法权益。同时,该局也提醒广大消费者,在就餐过程中应留意商家的价格公示和服务承诺情况,遇到不合理收费或侵权行为时应及时向相关部门投诉举报。

此次事件再次引发了公众对于餐饮业价格透明度和服务承诺履行情况的关注。不少网友表示,餐馆在提供服务时应明确告知顾客各项费用,特别是在涉及到额外收费项目时,更应提前告知并取得顾客同意。

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