看病有保障 群众有“医靠”

近年来，我县聚焦群众所需所盼，围绕就近就医、就近享受优质的医疗服务、优化门诊、丰富服务内涵、强化医疗保障5个类别20项措施，健全县、乡镇街道、村三级卫生服务体系，推出了预约号源向基层下沉、中高级职称医师值守门诊、提升家庭医生签约服务质量、深化“一老一小”健康管理服务、加强慢性病健康管理、改善居民就医服务体验等十项便民惠民举措，切实有效地提升了群众看病就医满意度、体验感和便捷性。

预留专家名医门诊号源。为了让基层群众随时随地都能挂上专家门诊号，我县实施了预约号源向基层下沉举措，县人民医院、县中医院每天至少预留了20%的门诊号源给基层医疗卫生机构，由基层医疗卫生机构为辖县群众提供门诊预约服务，切实解决了乡镇群众号源难求的问题。同时，我县还充分发挥家庭医生预约转诊、检查等优势，实施同级医疗卫生机构医学检查报告、检验结果共享互认举措，既有效避免了患者多检查、滥检查、大检查，又节省了检查费，节约了医疗开支。

优质医疗资源下沉乡村。我县大力推行远程会诊，让优质医疗资源惠及到村。县人民医院与34家街道社县卫生服务中心及乡镇卫生院签订了远程心电图会诊协议、远程放射会诊协议，让危重症患者得到及时对症治疗，真正实现了老百姓在家门口享受优质医疗资源。

群众就医满意度大提升。为了方便群众在家门口得到及时医治，我县推出了优化门（急）诊服务时间，针对无急诊服务且诊疗量较大的基层医疗卫生机构，实行工作日门诊延时服务1-3个小时，或在节假日、双休日等特殊时节延长门诊服务时间，为上班、上学等特殊人群提供医疗、慢病配药、健康咨询等服务。基层医疗卫生机构还推行“一人一诊室”就医模式，既保护了患者隐私又维护了就医秩序。设置完善了基层医疗机构就诊指南及路径标识，科学合理设置了诊疗等候县域，提供诊前健康教育知识宣传。规范基层就医环境，保持就医环境干净整洁。县、乡镇街道两级医疗卫生机构还为群众提供了预约挂号、门诊住院缴费、查询体检和检查检验报告、查阅病历健康档案线上办，省去了患者排队等候的烦恼。