“民为邦本,本固邦宁。”民生工作离老百姓最近,同老百姓生活最密切。听民声、纾民困、集民智,关注民生、重视民生、保障民生、改善民生是党和政府一切工作的出发点和落脚点。我们要切实增进民生福祉,不断提高社会建设水平,“让群众得到看得见、摸得着的实惠”。
从“百”到“零”,听民之声“零距离”。怨不在大,可畏惟人。听取民意是为人民服务的起点,了解群众需求是工作努力的方向。我们要深入群众,洞悉民心,了解民情;直面矛盾,化解民怨,解决民忧;站在一线,顺应民意,促进民生。要经常与人民群众换位思考,以心换心、将心比心,始终站在人民群众的立场上思考问题、解决问题。认真倾听、真诚对话、双向互动,将民意民情放在最关键的位置,共同寻求协调解决问题的措施与办法。
从“零”到“一”,解民之忧“一贯制”。利民之事,丝发必兴。民生问题是一项长期而艰巨的工作,是全面且细致的工作,更是耐心与贴心的工作。坚持以人民为中心的发展思想,在“为民生”上出实招,在“惠民生”上下硬功,努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。每一项需求都值得被关注,每一丝忧虑都值得被化解,每一条建议都值得被考量。解民之忧,就是把民声落到实处,脚踏实地解决民众忧虑,切切实实改善民生。
从“一”到“百”,聚民之智“百事成”。集众人之智,成众人之事。民意民忧涵盖社会生活的方方面面,独木难成林,百川汇成海,故而在社会治理、经济发展、民生改善等问题上集民智是必经途径。保障和改善民生没有终点,解决民生难题更没有捷径,必须发扬钉钉子精神,坚持不懈,一抓到底,一件事情接着一件事情办,一年接着一年干。着眼于实际,我们在保障和改善民生上既要全力以赴,又要审慎行事;着眼于长远,民生的改善是一场永无止境的征程,我们将持续以发展的眼光,解决发展中的不平衡和不充分问题。