以“常”字诀，走好民生“三问”路

新时代的征程中，党的二十届三中全会提出要在发展中保障和改善民生，让人民群众过上更加美好的生活。为推动民生工作开展，践行“以人民为中心，为人民谋幸福”的理念，需持之以恒走实问需、问计、问效于民的“常”行之路，在“常访常听”“常纳常鉴”“常评常促”中，推动民生工作“向实向远向优”。

在“常访常听”中走稳“民呼我应、民需我为”的“问需之路”，让民生工作“向实处走”，在“知民所需”中践行“为民初心”。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，只有深入群众，聆听民意，洞察百姓的所期所盼，才能明确民生工作的着力点，以民需定民生方向。正所谓“没有调研就没有发言权”，唯有全面深入的调查研究，才能够“有的放矢”，科学合理地制定出契合民众诉求的民生政策，为民众谋得实惠。为此，要积极开展“大走访、大倾听”活动，深入城镇社区、乡村田野，与群众面对面交流，心贴心沟通，践行“脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情”的理念。聚焦住房、教育、医疗、就业、养老等民生领域，贯彻落实相关政策精神，想民众之所想，急民众之所急，盼民众之所盼，实实在在解决群众的“急难愁盼”问题。

在“常纳常鉴”中走通“众人拾柴、群智群策”的“问计之路”，让民生工作“向远处走”，在“集民智慧”中汇聚“发展合力”。“能用众力，则无敌于天下矣;能用众智，则无畏于圣人矣。”在推动民生工作的进程中，充分汇集群众的智慧和创造力往往能够取得意想不到的成效。正如习近平总书记所强调的：“人民是历史的创造者，是决定党和国家前途命运的根本力量。”在社区建设中，居民议事会广泛征集群众意见，成功化解诸多治理难题;在乡村发展中，当地农民的经验和智慧助推特色产业兴起，实现增收致富。这些都印证了“高手在民间”的道理。为此，相关部门应搭建多样平台，畅通各类渠道，让群众的好点子、好建议能够充分表达和被采纳，增强群众的参与感和认同感。同时，要善于总结提炼群众在实践中创造的有效经验，使之成为推动民生工作的有力举措。

在“常评常促”中走实“以民为本、由民评判”的“问效之路”，让民生工作“向优处走”，在“为民造福”中提升“幸福指数”。正所谓“政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心”，民生工作与民心紧密相连，民生工作的优劣人民最具发言权。正所谓“金奖银奖不如老百姓的夸奖，金杯银杯不如老百姓的口碑”，只有让群众满意，民生工作才算真正取得实效。为此，构建完善民生工作的评价体系，将群众的满意度作为衡量工作的关键标准至关重要。通过问卷调查、网络互动、第三方评估等途径，广泛收集群众的意见和建议，及时发现问题，改进工作。同时，要加强对民生工作的监督考核，对敷衍塞责、不作为、乱作为的行为严肃追究责任，让每一项民生政策都能切实造福群众，让人民真真切切感受到党和政府的关爱，增强人民的获得感、幸福感和安全感。

（重庆市云阳县农坝镇人民政府 许冬冬）