转变观念 切实为民办实事

习近平总书记说过，人民把我放在这样的工作岗位上，就要始终把人民放在心中最高的位置，牢记人民重托，牢记责任重于泰山。这绝不是轻飘飘的话语，而是实实在在的行动要求。每一个决策、每一项任务、每一次服务，都关乎人民的切身利益。无论是关乎民生的基础设施建设，还是涉及社会公平正义的政策制定，哪怕是微不足道的日常事务处理，都需要以高度的责任感去对待，回馈人民给予的信任与期望。

树立正确思想观念，明确工作的出发点和落脚点是为了满足人民群众对美好生活的向往，而不是为了个人的政绩和升迁。要把群众的满意度作为衡量工作成效的重要标准，多做打基础、利长远的实事。站在群众角度想问题，这是提升办事效率、找准办事 “堵点” 的关键。“做群众工作就要注意换位思考，设身处地为群众着想。”以群众的角度、思维去想问题、办事情，能更及时地捕捉到群众办事过程中的问题，对小事小节不放松，认真压实问题，以工作上的每一点 “小变化”，带给群众办事的 “大方便”。

增强服务意识，真正把群众当作主人，主动倾听群众的呼声，了解他们的困难和需求。以热情、耐心、细致的态度为群众办事，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象。深入调查研究，及时发现工作中存在的问题，是不断提升服务群众工作水平的第一步。要真正地让群众办事中存在的 “堵点” 化解好，在工作上多一些主动思维，不能总是等群众反映上来的时候才有所改变，要有发现问题的认真态度，对群众办事过程中的每一个环节都认真审视，不放过任何一个可能影响办事效率的问题。

常怀为民的赤诚之心、为民之心、感恩之心，为群众办实事。怀揣赤诚之心，就是要对群众真诚相待，不敷衍、不推诿，以真心换真情。怀揣为民之心，要把群众的利益放在首位，时刻关注群众的需求，为群众谋福祉。怀揣感恩之心，要明白干部的权力是人民赋予的，要以实际行动回报人民的信任，用实际行动温暖民心。

总之，政府工作人员只有切实把人民群众的利益放在首位，不断提高自身素质和工作水平，才能真正做好为民工作，赢得人民群众的信任和支持，共同构建和谐美好的社会。