列车员有纹身被追责，应该反思得岂只是列车行业

上海铁路局合肥客运段官方微博9月13日发布关于网上反映“列车乘务员疑似手臂有纹身”的情况说明：

近日，我们关注到网上有视频反映“列车乘务员疑似手臂有纹身”。经核实，该列车乘务员确系我单位职工，于9月12日值乘K91次南通至深圳普速列车时在休息间裸露手臂纹身，其行为不符合《铁路客运服务质量规范》中“列车工作人员身体外露部位无纹身”的要求。(2024年9月14日澎湃新闻)

列车员出现纹身事件了，这看似无关紧要的小事件，结果在当今社会引起了轩然大波。按理说列车员纹身，也是个人好美的思想使然，只要其工作精神敬业，也应该没啥问题，为什么这一小事件会让广大百姓如此敏感呢?还是因为广大百姓认为，列车员属于特殊行业的服务人员，特殊行业的服务人员，本属于窗口单位，举止外貌，一言一行都不能忽视对自身形象的要求。再者就是，广大百姓更质疑，纹身人的思想是不是作风很硬，毕竟在当今社会上，广大百姓有一个普遍的认知，那就是纹身的人不一定不是好人，但好人肯定不会纹身，这一朴素的思想意识存在，让列车员的纹身问题如何不会出现争议呢?

列车员可以有纹身吗?铁路部门所出台的《铁路客运服务质量规范》文明服务的条款中规定，列车员面部、双手要保持清洁，身体外露部分不得有纹身……就从这一条款上来讲，这位在列车上露大面积纹身的列车乘务员，也不符合工作规范。从列车员的招聘工作来讲，当今时代，相关部门更是要求参与招聘的人员，外表形象好气质佳，而纹身从外表上讲，从气质上讲，都不符合招聘对象。这些客观因素存在，才造成了此小事件引发社会上广大百姓广泛的关注，也促使相关部门对事件做出及时的回应，说要追责。追责应该对谁追责呢?让广大百姓看来，不仅仅要对纹身乘务员做文章，更应该对招聘单位，在人员审核方面出现了问题，也应该追其相关部门领导干部的责任。

列车员有纹身了，在当今社会引起了广大的反响，事件出现也拷问了在其他行业所出现的纹身及个人形象所出现的奇异装扮在社会上引发的舆论影响，如最近备受全国争议的国足队员，其形象可说是极大地抹杀了国足形象，纹身的不是个别球员，留小胡子，甚至打耳孔的也是存在的……国足更代表国家的形象，个别球员在思想上过于追求外部形象，哪还有心思专注打球呢?在全国人民都质疑国足形象的事件上，足协对于这样的问题也是不是应该出台什么措施进行治理呢?

列车乘务员有纹身，在当今社会上所产生的负面影响是很大的，从这一小事件出现，涉及到政府部门形象的，涉及到国家形象的，相关部门对于个人形象问题，都应该反思，都应该加以监管。时代是在进步，人的思想在变化，但是思想的变化，不能让个人外部形象的个性突破了广大百姓的认知底线，这是坚决不可以的。

(苗凤军)