一顿饭中的民心相通

2024年国庆佳节，衢州市政府的一项举措引起了社会各界的广泛关注，政府食堂面向全社会开放，荤菜5-10元，素菜3元，菜品精选了衢州“百县千碗”的特色风味，力求为市民、游客提供安全优质的餐饮服务。这一创新性的做法不仅彰显了政府的亲民形象，更在细微处体现了“以人民为中心”的发展理念，成为了国庆期间的一道亮丽风景线。

一、在“亲民味”搭建政府与民众的心灵桥梁

政府食堂的开放，使得普通市民有机会亲身走进政府大院，亲眼目睹政府工作人员的日常工作状态。这种零距离的接触，有效打破了政府与民众之间的神秘感和隔阂，让市民更加直观地感受到政府工作的真实面貌。通过共同用餐、面对面交流，双方在轻松愉快的氛围中增进了相互理解和信任，为构建和谐社会奠定了坚实基础。开放机关食堂可以满足民生需求，切实服务群众，民生是最大的政治，吃饭虽是小事，背后体现的却是民生问题。机关食堂开放后，普通群众特别是空巢老人等特殊群体，可以走进机关食堂用餐，解决了现实难题，享受了政府福利。这种接地气、顺民意、暖民心的举措，践行了一顿饭中的民心相通，提升了群众的获得感和幸福感。

二、在“便民味”优化服务，直达群众心坎

近年来，像“部分地区机关企事业单位内部停车场对外开放”这样的新闻报道日益增多。这些措施不仅有效减轻了旅游旺季时的餐饮和停车难题，还进一步密切了政府与民众的关系，增强了城市的旅游魅力以及居民的满足感。这些看似微不足道的举措，实际上已在民众心中占据了重要地位。同样地，政府食堂向公众开放也只是现代社会的一个小小反映。人民政府的本质在于为民服务，只有得到人民认可的政府才是优秀的政府。政府应当倾听民意、征询民智、关注民效，以实际行动践行全心全意为人民服务的根本宗旨。政府展现对公众需求的敏锐感知和快速响应能力，提升了公众对政府的信任感，政府食堂对外开放，让普通市民有机会在节日期间享受到政府的关怀，拉近了政府与民众之间的距离，优化便民式服务，直达群众心坎。

三、在“惠民味”中实惠共享，温暖人心

随着旅游业的蓬勃发展，地方政府需要应对如何更好地为游客提供服务并提高他们的满意度这一重要挑战。衢州和扬州的策略为解决这一问题提供了宝贵的经验。这些地区通过实际行动表明，政府不仅仅是城市管理者，还承担着游客服务者和旅游经济发展推动者的角色。采取诸如开放政府食堂和免费停车服务等措施，政府不仅缓解了游客所面临的困难，还在潜移默化中提高了城市的旅游声誉，进而吸引了更多游客前来游览。政府食堂以民众友好的价格供应餐饮，保证所有市民都能品尝到既美味又实惠的佳肴。通过在食堂中加入当地特色美食，不仅迎合了市民的口味需求，还有助于传承和推广地域文化，从而增强民众的文化自豪感。此外，开放政府食堂能够有效利用资源，提升资源的利用效率。由于机关食堂的餐饮供应通常较为充足，可能会出现座位利用率不高的情况，导致食物浪费。而对外开放食堂后，既能降低食物浪费，又能增加营收，实现双赢局面。

（湖南省岳阳市临湘市长安街道办事处  万裕瑄）