作为乡政府新进的工作人员,面对工作性质和职能的转变,在这三个月的工作过程中,我认识到与以往工作最大的区别就是面向的群体不同、工作的方法不同、追求的结果不同。做好村级工作、服务好群众是我们的重要职责。在实际工作中,我有以下思考和实践体验。
一、用心发现问题
“天地之大,黎元为先。”密切联系群众,坚持人民至上,是工作的出发点和落脚点。在教学过程中,主要是班级授课,面向的是学生,工作时只需要解决好自己这“一亩三分地”内的事,把课备好,作业批改好,面向的群体较为单一,但在乡镇特别是村级工作中,面向的群体则是广泛且不固定的村民,因此,要想做好村级工作,和建设优秀班集体一样,都需要“量身定制”,首先必须深入了解每个村庄的具体情况。通过实地走访、与村民交谈、召开村民座谈会等方式,了解村庄的人口结构、经济状况、产业发展、基础设施建设以及村民的需求和困难,变“一味地坐在办公室等问题”为“主动出去找问题”,切实把群众的所急、所愁找准找实,当好服务群众的“暖心人”。只有掌握了这些第一手资料,我们才能有的放矢地开展工作,为村民提供切实有效的服务。
二、用力解决问题
作为国家方针政策“最后一公里”的落实者、执行者,乡政府工作人员要及时将党和国家的各项政策传达给村民,并确保政策的落实。教学过程中面对一成不变的教学内容,想要收获更佳的教学效果,只能依靠教学手段的更新,教学方法的创新,而随着互联网的发展,群众工作环境也发生了变化,我们可以借助社交媒体、短视频等新媒体平台开展政策宣传,制作政策解读短视频、图文海报等易于理解和接受的宣传材料,解释政策的背景、目的和意义,帮助群众更好地理解政策,提高对政策的认知度和接受度。同时,要积极协助村民办理相关手续,确保他们能够享受到政策带来的实惠。
“大道至简,实干为要。”促进村级经济发展是服务群众的重要体现。我们可以结合村庄的实际情况,引导村民发展特色产业,如种植特色农产品、养殖家禽家畜、发展乡村旅游等。同时,积极争取上级部门的支持,为村庄引进项目和资金,改善基础设施建设,为经济发展创造良好的条件。
三、用情体悟感知
教学以成绩单来检验成果,而在乡镇工作中,以群众笑脸为工作标尺,不断提升服务质量和效率。要树立良好的工作作风,做到热情服务、耐心解答、及时办理。同时,要加强自身学习,提高业务能力和综合素质,为村民提供更加专业的服务。
民生无小事,枝叶总关情。总之,作为乡政府工作人员,我们要以高度的责任感和使命感,扎实做好村级工作,服务好群众。通过深入了解村情民意、加强政策宣传与落实、推动村级经济发展和提升服务质量和效率等措施,为乡村振兴贡献自己的力量。