干好民政事 温暖群众心

民政，一头连着“民”，一头连着“政”，简短二字便可看出民政是包含着“人民至上”“以人民为中心”的理念，将国家的政策方针、惠民利民政策送进千家万户，解决一件件社会关注、群众期盼的民生问题的一项工作。

作为一名刚加入乡镇民政工作快2个月的新民政人，对于民政工作的特点有了进一步的认识。乡镇民政工作内容具有涉及面广、专业度高的特点。对于民政工作的理解不像是刚入职时认为的：做一做民政系统，点一点鼠标，敲一敲键盘这样而已。数字民政系统仅仅是民政工作社会救助板块的辅助工具，可以借助数字民政这个系统平台，将乡镇的救助对象或者可能需要救助的对象，纳入系统统一监测，协助社会救助的工作更加标准化、规范化。随着对社会救助工作的逐步的了解，我更加意识到，在社会救助系统的背后，是千千万万的需要救助的家庭，是面临的各种不同“困境”的救助对象。光是坐在办公室里点点系统远远是不够的，他们的实际情况还需要“铁脚板”的配合，数据 实地考察的方式，才能掌握更加全面、真实的情况。

习近平总书记在指导各级党委和政府工作时，反复强调要坚持以人民为中心，而民政工作服务民生、连接民心，不但关系社会安定团结，更是衡量人民群众生活幸福与否的重要指标。因此，在新时代新形势下，作为基层民政工作者，要始终坚持人民至上的发展理念，不断锤炼自身的业务本领，多做工作中的有心人。

民政是为民之政，民政工作的核心是为民。作为民政基层工作者首先必须常怀为民之心，时刻把群众的困难记在心上，把为民作为工作的出发点和落脚点，为服务对象办好每一件事。面对群众的困难，第一时间应该是设身处地的体贴群众、关心群众，以刻不容缓的行动为群众解决困难，始终做到急民所急、想民所想、帮民所需。其次，要经常性走村入户，调查掌握实际情况，特别是对各项惠民利民措施及相关的救助帮扶措施进行宣传及解读。群众对于政策，可能不知道有没有、具体是怎么规范的。作为基层干部，就要做好政策宣传员和讲解员，只有这样才能真正地将惠民政策落实好，将民政工作做扎实，把党和政府的温暖送到群众心中。

民政工作面广线多，这就要求基层民政工作者有扎实的本领，将各项民政工作做实做细。在工作中要勤学善思，主动学习民政相关的政策，多向有经验的老同事学习优秀的工作经验，多向县级部门同事请教问题，做到政治方向明、法规政策熟、业务技能精。面对困难群众的诉求，要进行深入调查研究，科学严谨论证，对不符合政策的要耐心细致的解释答复，对符合政策的要认真仔细的帮助及时办理。只有通过不断的学习，坚持学以致用，才能把乡镇民政工作的各项细节都做好，才能解决群众的实际问题。

9月有幸与领导一同参加县里的会议，遇到之前在乡里做民政工作的同事，了解到这位同事的优秀经历，深刻体会到优秀同事的过人之处，也暗暗激励自己，在今后的工作中，要做执行上的有心人。一是多思考。根据工作量、紧急程度和自己对任务的熟悉程度进行统筹安排，排列轻重缓急，将每一项工作分解为若干步骤，优化时间分配，避免出现应接不暇的状态。二是多沟通。工作中培养系统思维，在涉及多部门、多环节的工作任务，要及时主动对接，加强沟通和配合。三是多总结。对工作中的不足进行定期分析，比如目前除了社会救助，也涉及养老、儿童、乡镇地名管理等方面的工作，但这部分工作还是停留在完成基本的“工作表格”上，对于这些板块的工作内容，还需要进一步总结细化，加强对工作的理解。

民生无小事，事事关民心，在今后的工作中，我将继续带着使命、带着责任、带着感情，脚踏实地做好民政救助工作，为巩固脱贫攻坚成果助力。