挂村服务群众的心得体会

自从作为一名挂村服务干部挂点翁溪村，在下村过程中我深刻体会到要真正做好群众工作和服务到群众是一件艰难的任务。

基层工作具有复杂性与艰巨性。在农村，许多群众文化水平不高，对新的事物接受能力不强，在宣传落实党的新政策时，常常会遇到群众不理解的情况，这个时候就需要基层干部心系群众，学会换位思考，理解群众为什么不接受新政策的原因，善于学习经验知识。就像我们在上门做反诈APP小程序推广时，很多的群众不理解为什么要注册这个小程序，“是不是诈骗，我没钱不需要安装这个，已经安装了一个国家反诈APP了为什么又要注册相同的小程序”等等等等各种疑问，甚至直接拒注册。在这个过程中首要先就要理解透彻党在农村的各项政策和理论知识，只有自己先把政策先理解透彻了才能将政策更好的讲解给群众。其次就是虚心向其他村干部学习，学习他们的工作经验和说话方式，用群众听得懂、能接受的语言去和群众沟通，这样下来，大部分的群众都能够积极的配合安装注册。

其次，在做基层工作时一定不能怕苦怕累。从办公室走到田间地头，深入基层工作首要的就是要学会放下架子，学会低头，将自己置身于农村群众中。在做人居环境整治工作时，为了改善村容村貌，提高村民生活质量，创建干净整洁的居住环境。我和村干部一起行走于乡间小道中，以身作则打扫道路上的卫生，沿路宣传保护环境的重要性，指导群众将卫生做好。在这个过程中，不少群众看见我们打扫后也会自觉拿起扫把一起清理，也会给我们提出对环境保护的意见，以及希望政府能帮忙解决的问题，在这个过程中我可以感觉到与群众的距离走进了，更加了解了群众的实际诉求，能真正为群众工作献出自己的一份力。

要做好群众工作不是一朝一夕就能学习到位的，现阶段农村矛盾有很多，无论什么矛盾，基层干部都要有义不容辞的去化解的责任。更多需要我们去现场，根据实际情况，及时调整处理的方式。比如征地拆迁、危房改造、拆除旧房，农村保障这些都是重点关注的问题，基层干部需要更多的耐心，更多方法，更大责任。学无止境，基层工作任重而道远。