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社区食堂为何运营“难”

社区食堂是新时代社区服务体系的关键一环。一方面,它要给社区居民提供方便;另一方面,它还要通过实现微利或盈利,保障自身的可持续发展。但是近几年来,各地区的社区食堂面临着“消失”的风险,追其原因社区食堂的餐费价格与成本难以同步,大部分一直处于亏损状态,只能面临倒闭。社区食堂运营“难”的因素,主要体现在以下三个方面:

一是社区食堂的消费特点有其局限性。社区食堂大多数以老年人为重要服务对象,而受限于老年群体的消费意愿(不愿花过多的钱在外吃饭)、口味偏好(爱吃清淡、软烂的食物)等,其营收水平与发力点,跟单纯的市场化餐饮商家有所区别,受众群体单一盈利少。

二是年轻群体对社区食堂的缺乏兴趣。部分社区食堂的菜品与菜式,不能满足年轻人的需求,加之消费空间陈旧,不少年轻人不愿意去,或者去了一次之后不会再去。年轻群体的潜在需求,与实际消费之间,存在脱节。

三是运营方面临一定的压力。社区食堂的公益属性,注定了不能赚快钱,甚至亏损。通常来说,50%~60%的毛利率,对餐饮业而言是较为正常的。而社区食堂的毛利率,目前普遍在30%~40%。针对一些困难群体困难有比现有餐费还低的费用或者免费,就造成运营方仅靠自身的盈利水平,难以兜底困难群体的餐费,很难长足发展。

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