以数字化赋能文旅高质量发展

如今，数字化已成为推动文化产业高质量发展的新引擎。数据作为生产要素之一，已经成为文化产业发展过程中不可或缺的一部分。河南作为文化大省，文物、非遗、文献、遗址、景观等文化资源厚重丰富，实现数字化转型资源优势得天独厚，数字文旅产业潜力巨大。

近年来，我省文旅产业发展越来越重视数字化建设，并且诞生了许多成功案例。比如，洛阳的隋唐洛阳城国家历史文化公园，就将数字隋唐作为其定位之一，并开展了多层次的线上线下数字化融合项目；在隋唐洛阳城，动起来的壁画、活起来的遗址让游客直观地触摸历史。

以数字化赋能，充分挖掘大数据潜在价值。借助数字化技术，面向不同群体开展调查，广泛开展文旅数据的采集、存储、加工、分析工作，逐步建立文旅大数据分析应用平台，形成“数字化采集—网络化传输—智能化计算”数字链条。依托云计算、智能算法等技术，充分使用数据、分析数据结构、开展数据研究，以数据信息反馈研究游客的参观内容偏好、场景环境喜好，整合各方意见，持续优化提升各类消费体验场景及服务，让大数据为文旅产业的提质扩容、业态创新、加速发展提供指引，为文旅产业高质量发展提供更多创新发展方案。

以数字化助力，打造技术大应用体验场景。在内容数字化方面，对重要景点、文物等广泛收集图片、视频及历史故事、文艺作品等，以云展览、VR视频等形式在线展示；开展遗迹遗址、景区景点数字化工作，开发游戏小程序、App，将文旅资源转化为游戏中的系统要素，打造线上游戏、线下打卡的互动娱游场景。在景区场景数字化方面，利用人脸识别、身份认证等技术，简化参观环节；对珍贵文物进行数据采集，利用3D复原、超高清数字互动等技术，打造数字化体验场景；使用元宇宙技术，打造具有景点特色的虚拟人，为游客提供讲解、路线导引等服务；加大景区智能讲解、无人商店酒店等设施建设力度，不断提升服务水平。

以数字化治理，形成景区大保护发展格局。文旅资源要在保护的基础上开发、在开发的过程中保护，应着力推进景区治理现代化、文旅资源保护科学化。为此，要乘数字化东风、深刻理解数字化的内涵。数字化不是简单地使用先进科技，而是要注重形成数字化治理思维，从数字化视角出发改进文旅资源的运营与管理、开发与保护。基于此，应采取多种措施，如利用现代科技建立景区大数据平台，随时掌握景区人数，将其控制在可承载范围内；综合运用智慧云眼等高清设备，对景区重点文物进行全面监控管理，对可能出现的风险及时处理，对发现的不文明行为尽快制止，推动景区治理水平实现提升。

以数字化互联，推动构建大文旅协作机制。同一区域内，应强化文旅部门、景区、企业、网络平台等单位的合作，提供更多便捷平价的食宿行游购娱在线服务选项，以高质量的线上服务供给吸引更多线下游客；同时，联合打击各种线上线下的“宰客”行为，形成齐抓共管的良好局面。区域间，应深化跨地区文旅产业合作机制，放眼更大范围，推动数字文旅资源共享，联动统筹景区营销策划、集中宣传，协同制定游访路线、加强经验沟通交流，实现跨地区共谋精品路线、共享文旅红利。通过区域内统筹发展、区域间协同合作，实现互利共赢，不断提高区域文旅品牌的美誉度、知名度，让文旅产业辐射带动区域经济高质量发展。

当前，数字化时代日新月异，智能化技术加速变革。各地文旅行业应抢抓数字化发展机遇，坚持服务为本、内容为王、创意为要，不断满足大众多样化的体验需求，让广大游客在数字化场景中感受文旅产业的新型发展成果，在创意化设计中体验文旅资源的独特文化魅力，奋力开创“数字化 文旅”新局面。