四个举措抓实网格化管理提升基层治理水平

优化网格设置，做到“科学合理”

一是综合考虑地理布局、人口分布、管理幅度等因素，将辖区划分为大小适中、边界清晰的网格单元。可以按照城市社区以居民小区、楼栋为基础，农村以自然村、村民小组为基础进行划分，确保每个网格都能实现有效管理。对于城乡结合部、流动人口密集区、商业繁华地段等特殊区域，可根据实际情况进行灵活调整，适当缩小网格规模，以提高管理的精细度。二是制定详细的网格管理职责清单，明确网格员在信息采集、矛盾调解、治安巡查、服务群众等方面的具体任务。同时，确定各职能部门在网格管理中的职责，避免出现职责不清、推诿扯皮的现象。三是建立网格工作考核机制，对网格员的工作绩效进行定期考核，激励网格员积极履行职责。

注重情况掌握，做到“全面清晰”

网格员要通过入户走访、问卷调查、日常巡查等方式，全面掌握网格内的人口信息、房屋信息、企业信息、治安信息等，建立健全网格信息数据库。利用信息化手段，如手机 APP、微信公众号等，方便网格员及时录入和更新信息，提高信息采集的效率和准确性。建立网格动态监测机制，对网格内的社会治安、环境卫生、安全生产等情况进行实时监测。网格员要定期对网格进行巡查，及时发现和处理问题，确保网格内的安全稳定。加强对重点人群的监测管理，如社区矫正人员、精神障碍患者、孤寡老人等，建立台账，定期走访，提供必要的帮助和服务。网格员在工作中发现的问题，要及时通过信息化平台或电话等方式向相关部门反馈。相关部门要迅速响应，及时处理问题，并将处理结果反馈给网格员和群众。建立问题反馈跟踪机制，对问题处理情况进行跟踪监督，确保问题得到妥善解决。

推动网格智能化，做到“精准高效”

整合现有信息资源，建设统一的网格化管理智能化平台，实现信息共享、数据互通。平台应具备信息采集、事件处理、指挥调度、数据分析等功能，为基层治理提供有力支撑。利用大数据、人工智能等技术，对网格内的信息进行分析处理，为决策提供科学依据。

整合网格资源，做到“互融互促”

打破部门之间的壁垒，整合公安、城管、民政、环保等部门的资源，形成工作合力。建立部门联动机制，对网格内的问题进行联合处理，提高问题解决的效率。明确各部门在网格管理中的职责和任务，建立信息共享机制，避免重复采集信息和多头管理。积极动员社会组织、志愿者、企业等社会力量参与网格管理，形成共建共治共享的基层治理格局。社会组织可以发挥专业优势，为群众提供法律援助、心理咨询、文化娱乐等服务;志愿者可以协助网格员开展信息采集、矛盾调解、治安巡查等工作;企业可以为网格管理提供资金、技术、物资等支持。建立激励机制，对积极参与网格管理的社会力量进行表彰和奖励，激发社会力量的参与热情。