基层工作是连接政府与民众的桥梁,具有重要意义。然而,基层工作也面临着一系列痛点和挑战,以下是一些主要问题:
1.工作负担重,且人员配置不足:基层工作人员往往需要承担繁重的工作任务,如脱贫攻坚、环境保护、社会治安、民生保障等,导致工作压力大,甚至需要加班加点来完成工作。并且在许多基层地区,尽管工作任务繁重,但基层工作人员的数量并没有相应增加,导致人员配置不足,工作压力大。
2.群众需求多样化,权利意识不断增强:随着社会经济的发展,群众对公共服务的需求越来越多样化。基层工作人员需要不断学习新知识、新技能,以满足不断变化的群众需求。例如在基层市场监管部门,随着社会发展进步,知识的普及,群众的维权意识不断增强,但随之而来的也有层出不穷的“职业打假人”,给基层市场监管部门的工作增加了一定的负担。
3.考核压力加大,督导考核频繁:为了推动工作落实,上级政府对基层工作的考核越来越严格。基层工作人员在完成任务的同时,还需要应对各种考核,这无疑增加了他们的工作压力。督导使得基层干部疲于应付,考核本身反而成为了基层工作的核心目标。基层工作者为常常为“工作任务”而工作,而非出于服务好群众,满足群众诉求而工作,有本末倒置之嫌。
4.年轻干部彷徨,职业认同有危机:许多新入职年轻干部都是“三门”干部,从家门进入校门,踏出校门又进入了机关门。对于社会事事的了解并不深,对于踏入新环境,还不能及时转变心态。扎根基层后环境可能并不是心中的理想状态,日常工作也并非预期,心理落差大。同时,在接触人事物的工程中,对于自我身份的认知在不断打破重组,缺乏社会认同,基层心声缺乏表达。
5.业务工作只问责,执行难题无人解答:上级政府和职能部门业务下沉到基层后,关注的便只是各项工作的结果和效果,对于工作的过程,基层干部职责履行、业务开展的方式方法并没有开展有效的指导。
这些问题的存在,不仅影响了基层干部的工作效率和生活质量,也影响了政策的有效实施和群众的满意度。因此,解决这些痛点,为基层干部减负松绑,提高基层治理效能,是当前亟待解决的问题。