把群众“心上事”当成“上心事”

总书记强调“江山就是人民，人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心。”百姓就是我们时代发展中最重要的群体，是社会稳定的基本，是国家治理的关键。民生连民心，民心凝聚民力，党员干部当以群众需求为导向，厚植为民情怀。走好群众路线，多谋民生之利、多解民生之忧，争做人民群众的“知心人”。

小事不言小，以“一枝一叶总关情”的态度办好群众的“心上事”。民之所盼，政之所为。人民群众最关心、最直接最现实的就是利益问题，只有用心用情给群众办好实事，把一个个“小而美”的民生项目抓实落地，方可改善民生、赢得民心。党员干部应该应该练就为民服务基本功，自觉涵养为民情怀、树牢人民至上的事业观、政绩观，善于“以小见大”，从细节着眼，以“小切口”推动解决“一件事”向“一类事”延伸拓展。

难事不畏难，以“不畏浮云遮望眼”的措举善解群众“心头结”。事不避难、义不避责。急难愁盼问题才是群众最需要解决，也是最难解决的问题，面对群众的烦心事、忧心事、揪心事，党员干部要想群众所想、忧群众所忧、急群众所急，主动上前回应“槽点”、缓解“痛点”、打通“堵点”，推动“民呼”的问题清单转化为“我为”的成效清单。

实事不务虚，以“功成必定有我”的行动争做群众的“心上人”。民生工作是打通群众关系的量尺，办好民生实事，关键是用心，与群众沟通多了，矛盾自然就少了。党员干部要常登群众家门，常听群众家常，常系群众冷暖，在上门入户、谈心谈话中听懂群众心声、读懂群众诉求，将心比心，以心换心，坚持效果导向，放下架子、抹开面子、俯下身子，与群众掏心窝，真正把群众“上心事”变成放心事、安心事。