精准测量 耐心解答 为房产测绘面积争议划上句号

对于一个房产测绘工作人员来说，最具有挑战性的，不是某个具体房屋、楼栋的预测、实测，做好房屋面积分摊；而是在于我们面对业主对房屋面积的质疑时，如何做出合理合规的解释，真正让质疑的业主群众满意。

房屋作为每个家庭的不动产，不仅为家庭成员遮风挡雨，是他们温馨的港湾；而且房屋面积的大小，也承载着这个家庭辛辛苦苦几年十几年乃至几十年奋斗的经济成果。

所以业主群众对房屋面积测绘的质疑，有关房产测绘部门工作人员出面解释解答，是非常有必要的，确实马虎不得。

在实际工作中，遇到解决业主群众对于房产测量面积方面的质疑时，我们觉得有两点非常关键和重要。

一是精准测量是前提。如果不被质疑，那就必须保证测量的精准度。测量必须建立在科学的基础上，对于每名测绘人员来说，必须树立严谨和实事求是的工作态度，测量的标准底线不能破，测量数据绝不能随意，测丈人要标上姓名终身负责。对于业主群众对于房产测绘面积的质疑时，要敢于直面问题，拿出严谨负责的态度再次去核实和测量；对于确实出现错误的，要依法依规依程序予以纠正、更改，决不能让业主群众的经济利益受损。

二是耐心解答是关键。对于一名专业的房产测绘人员来说，手持精密的GPS测距仪对房屋测量，并通过一定的公式科学计算出房屋的实际面积，这并不是难事；难的是如何对于大多数普通的不具备测绘知识的业主群众，用简洁的话语作出合理合规的解释，运用数学运算求证，如何计算如何分摊，讲细致明了，让他们对结果表示认可和满意。做好耐心解答，在这个环节就显得非常必要了。

对于业主群众来说，他们要的是房产面积没有错误；他们对房产测绘面积的质疑，能得到专业人员的精心测量 耐心解答，就更能消除他们心中的疑虑，让他们心里踏实和放心。

（武汉市江夏区测绘地理信息院  杨军）