争做人民“理发师”，理好基层“烦恼丝”

《干在实处 走在前列——推进浙江新发展的思考与实践》辑录了习近平总书记的如下话语：“基层干部离群众最近，群众看我们党，首先就看基层干部。基层是加强党的执政能力建设的基础。基础不牢，地动山摇。提高党的执政能力，关键在于提高包括基层干部在内的各级干部的能力。”近日理发师晓华的故事，正是这一理念在民间的生动实践。她以自己的实际行动，展现了基层工作者应有的形象和能力，她不仅是顾客心中的“人民理发师”，更是基层工作精神的代言人。

秉持“干磨万击还坚劲”的坚韧决心，练就“学如弓弩，才如箭镞”的过硬本领。人民理发师李晓华用精湛技艺服务群众，其敬业精神是我们学习的榜样。对于基层干部而言，坚定决心和过硬本领同样重要。在重要性方面，它们是我们应对复杂局面、解决群众难题的基石。只有具备坚韧不拔的决心，才能在困难和挑战面前不退缩；只有练就过硬本领，才能更好地服务人民、推动发展。在实践方面，我们要深入基层一线，了解群众所需所盼，不断提升自身能力和素质。同时，要勇于担当、敢于创新，以实际行动践行党的宗旨，为人民群众谋福祉、促发展。

涵养“长风破浪会有时”的从容耐心，把握“直挂云帆济沧海”的绝佳机遇。李晓华以“长风破浪会有时”的耐心，从观摩剪发起步，坚持不懈记录并宣传，终获广泛认可。基层干部亦应如此，面对基层群众的“烦恼丝”，需涵养耐心，做好“人民理发师”。要细心倾听群众诉求，如理发师倾听顾客需求，耐心梳理问题，精准施策。不断学习政策法规，提升服务技能，确保每次“修剪”都能解决群众实际问题。同时，注重宣传引导，如理发师推荐发型，让群众了解政策，自我“护发”。基层干部还需保持恒心，不畏困难，持续服务，，把握“直挂云帆济沧海”的绝佳机遇。以耐心、细心、恒心，为群众解忧，赢得信任与赞誉，真正成为人民的贴心“理发师”。

坚守“好问而好察迩言”的贴心原则，塑造“客心欢畅意难休”的满意体验。人民理发师李晓华始终坚守“好问而好察迩言”的原则，总能精准捕捉顾客心声，剪出令人满意的发型，被誉为“听得懂话”的理发师。他深知，倾听与尊重是通往满意的关键。基层干部亦应如此，面对基层群众的“烦恼丝”，需学会倾听，做群众的“耳朵”。要深入群众，与百姓促膝长谈，听懂他们的方言土语，理解他们的喜怒哀乐。只有真正听懂群众的想法，才能找到问题的症结所在，精准施策，为群众解忧排难。要摒弃浮躁，保持耐心，像李晓华对待顾客那样，用心去感受、去体会，方能理好基层群众的“烦恼丝”，让群众心欢畅、意难休，真正感受到党的温暖和关怀。如此，基层干部方能成为群众心中的“理发师”，赢得百姓的信赖和拥护。

遵循“一片冰心在玉壶”的挚诚真心，摒弃“千形万象竟还空”的虚浮形式。李晓华的走红无疑是对当下某些行业现象的深刻反思。在日常生活中，我们不难见到许多理发店理发师过分追求“首席”“总监”等虚名，这些头衔往往成为他们招揽顾客的噱头，却未必能真实反映其技术水平和服务质量。更有甚者，明明相距不到十米，却偏要使用对讲机进行对话，这种形式主义的做法不仅无助于提升服务质量，反而让顾客感到疏离和不满。同时，技术与价格不相匹配也是行业内的普遍问题，高价未必能买到高质量的服务，这无疑是对消费者信任的极大伤害。作为基层干部，我们应当从这些现象中汲取教训，时刻保持一颗为民真心。要摒弃形式主义，就要深入基层，走到群众中去，真正了解他们的需求和期望。我们要像李晓华那样，用实际行动去证明自己的价值，而不是靠虚名和头衔来装点门面。同时，我们还要注重提升自己的业务能力和服务水平，让群众真正感受到一片真心。

争做人民“理发师”，理好基层“烦恼丝”，这不仅是对基层干部形象化的比喻，更是对工作职责与使命的深刻诠释。我们要秉持“千磨万击还坚劲”的坚韧决心，面对基层工作的复杂与挑战，练就“任尔东西南北风”的过硬本领，确保在任何困难面前都能游刃有余。同时，涵养“长风破浪会有时”的从容耐心，以积极的心态面对工作中的挫折与困难，把握“直挂云帆济沧海”的绝佳机遇，推动基层工作不断向前发展。更重要的是，坚守“好问而好察迩言”的贴心原则，深入群众，倾听他们的声音，塑造“客心欢畅意难休”的满意体验。此外，遵循“一片冰心在玉壶”的挚诚真心，摒弃“千形万象竟还空”的虚浮形式，用实际行动诠释为民服务的初心，确保每一项工作都能真正惠及百姓，让基层的“烦恼丝”得以理顺，让人民群众的笑容更加灿烂。

（云阳县平安镇选调生 蒲祖阁）