基层治理是国家治理的基石,关乎人民幸福、社会稳定与国家长治久安。在新时代背景下,“三问”于民——问需联民意、问计联民智、问效联民心,成为推动基层治理做实做细的关键路径,深刻彰显了以人民为中心的发展思想。
问需于巷陌,情牵民意绘新篇。基层是民众生活的主场,民众的需求纷繁复杂且具体入微。从老旧小区的设施修缮到社区公共服务的优化,从环境卫生的改善到就业帮扶的精准实施,无不需要深入细致地了解民众心声。这就要求基层工作者走出办公室,深入街头巷尾、田间地头,与民众面对面交流、心贴心沟通。通过常态化的走访调研、民情恳谈会、线上意见征集等多种方式,广泛收集民众在衣食住行、教育医疗、养老育幼等各方面的需求信息。唯有精准把握民众需求的痛点、难点、堵点,才能有的放矢地制定政策、规划项目、配置资源,使基层治理举措真正呼应民众期盼,如丝丝春雨,润泽百姓心田,描绘出基层治理的崭新画卷。
问计于贤达,慧聚民智启宏程。人民群众中蕴含着无穷的智慧和创造力。在基层治理过程中,应充分尊重民众的主体地位,激发民众参与治理的热情与积极性。无论是乡村振兴中的产业发展规划,还是城市社区的精细化管理模式创新,都应广开言路,鼓励民众建言献策。通过搭建社区议事厅、村民理事会等民主协商平台,让不同年龄、不同职业、不同背景的民众能够充分表达自己的见解和想法。能工巧匠可贡献技艺改良社区设施,商界精英可分享经验助力经济发展,普通居民也能以自身生活体验为治理提供鲜活思路。汇聚起民众的智慧涓流,便能形成推动基层治理创新发展的磅礴力量,开启基层治理现代化的宏大征程,使基层治理这艘航船在民众智慧的灯塔指引下,破浪前行,行稳致远。
问效于口碑,德润民心筑善治。基层治理成效如何,民众最有发言权。民众的口碑是检验治理成果的 “试金石”。一个治理举措是否成功,不在于形式多么新颖、数据多么亮眼,而在于是否真正给民众带来实惠、让民众满意。因此,在基层治理工作中,要建立健全以民众满意度为导向的考核评价机制。定期开展民众满意度调查,将民众对社区服务质量、环境改善程度、矛盾纠纷化解效果等方面的评价纳入考核指标体系。同时,注重对民众反馈意见的分析与运用,针对存在的问题及时整改优化。以良好的治理成效赢得民众的信任与支持,用实实在在的成果滋养民心,让民众在基层治理中感受到公平正义与温暖关怀,从而构筑起基层善治的坚实根基,使基层社会充满和谐稳定的生机与活力。
“三问” 于民,是基层治理的智慧源泉与力量根基。在推进基层治理现代化的征程中,只有始终坚持问需于民、问计于民、问效于民,才能真正做到想民众之所想、急民众之所急、解民众之所难,让基层治理成果更多更公平地惠及全体人民,奏响基层社会和谐发展的动人乐章。