利用群众身边事，讲好改革大道理

群众的事无小事，国情民情社情不停的在变化，但是群众身边的事始终是推进我们服务改革的重大推力。民生无小事，枝叶总关情。国以民为本，社稷亦为民而立。检验工作有没有做到实处，发挥出实效，最重要的标准就是群众支不支持以及群众满不满意。群众之事无小事，必须以极大热情去解决群众的“急难愁盼”问题，为广大人民群众交上一份满意的答卷。

走好新时代党的群众路线，要求我们把群众的“小事”当作自己为民服务的“大事”，从最困难的群体帮起，从最关注的事情做起，从最基础的工作动起，从最突出的短板补起，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

从最困难的群体帮起。安民之道在察民情，办好实事须知民意。为群众办实事解难事，要多到基层走一走，多到群众家里看一看，面对面聊一聊，从而找准问题，精准发力。人民群众最讲实在，最痛恨忽悠。我们要“雪中送炭”，实打实为群众排忧解难;不搞“锦上添花”，不做表面文章，不搞花样翻新，不急于求成。办一件实事，暖一片人心。我们要从最困难的群体帮起，不慕虚荣，不务虚功，不图虚名，真正把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。

从最关注的事情做起。“民有所呼，我有所应。”为群众办实事解难事，就要突出问题导向，聚焦群众“急难愁盼”。我们要想群众之所想，忧群众之所忧，急群众之所急，走进基层回应“槽点”、纾解“痛点”、打通“堵点”，用心用情用力解决好人民群众反映强烈的突出问题。“乐民之乐者，民亦乐其乐;忧民之忧者，民亦忧其忧。”我们要以百姓之心为心，从群众最关注的事情做起，把群众的操心事烦心事变成舒心事开心事。

从最基础的工作动起。“千条万条，不落实都是白条;千难万难，干起来就不难。”为群众办实事解难事，一方面要真抓实干，不开“空头支票”，不搞“花拳绣腿”，多给老百姓办几件实打实的好事;另一方面要求真务实，既尽力而为，又量力而行，立足当前实际，干一件成一件。要以群众感受作为检验工作成效的标尺，不看开了多少次会、写了多少笔记、印发了多少份文件，而是看为群众解决了多少难题、办了多少实事。

从最突出的短板补起。“一切为民者，则民向往之。”为群众办实事解难事，既要立足眼前、解决群众“急难愁盼”的具体问题，又要着眼长远、完善解决民生问题的体制机制。要始终把人民安居乐业、安危冷暖放在心上，聚焦就业、教育、社保、医疗、住房、养老、食品安全、社会治安等实际问题，从最突出的短板补起，一件一件抓落实，一年接着一年干，努力让群众看到变化、得到实惠。