张静、李军2023年以来，镇坪县城关镇应家坪社区紧紧围绕建设“首善之地、民风高地”目标要求，持续深化拓展“诚孝俭勤和”新民风建设成果，巩固“陕西省老年友好型社区”创建成果，深入挖掘孝义文化蕴含的思 想理念、价值标准、道德规范和人文精神，大力实施“23N”模式，让孝善之气在社区蔚然成风，助推群众幸福指数节节攀升。
搭建“两个平台”，贴心为老服务。一是搭建“后勤服务平台”。以社区党群服务中心为核心，持续拓展“15分钟为老服务圈”，推动党群服务圈与生活圈融合发展，将新时代文明实践所(站)、老年日间照料中心、城关卫生院、文化活动广场等多个服务点串联成片，打造为老微服务，以“一核两圈多点”推动为老服务全覆盖、全天候、零距离。二是搭建“互动交流平台”。在社区新时代文明实践站打造老年共享式活动阵地，引导老年群体身体力行奉献余热，把有特长、会组织、善发动的老同 志吸收到骨干队伍中来，组建老年舞蹈队、书法队、志愿服务队等多支队伍，开展多样的老年活动，促进社区老年人互动和交流，让辖区的老年群体老有所乐、老有所为。
开展“三项服务”，践行爱老初心。一是加强“健康”服务，卫生关怀不松懈。以新时代文明实践站为服务阵地，打造“爱老助老 情暖夕阳”志愿品牌，邀请城关镇卫生院工作人员到社区为老年人提供健康体检、健康教育、建立老年人健康档案等服务，对于独居、空巢、失能等特殊老年人则推出个性化服务，定期入户探访。二是加强“民生”服务，急难愁盼不烦恼。结合辖区老人日常联系走访、关心慰问以及高龄认证等工作的推进，以片区为单位梳理老人名单、最新情况、走访计划，更新为老服务的底册，为老人送上慰问关怀与上门服务。同时检查和提醒用火用电、防汛安全，免费为独居老人安装独立烟感探测器，对老人的急需切盼予以解决。三是加强“暖心”服务，文明实践不停歇。在元宵、端午、重阳等节庆组织开展孝老爱亲系列活动，丰富老年群体晚年生活。广泛开展“好婆婆”“好媳妇”“孝义之星”等道德模范评选活动，组建“孝义宣讲”队伍，以“一月一主题”院落会、文化惠民演出等为载体，大力宣传先进典型的突出事迹和时代精神，积极引导辖区群众向上向善。
凝聚“N方力量”，精细助老解忧。一是线上线下同推进，闭环服务暖民心。聘任快递员、外卖员为社区移动网格员，通过“码上办”+导办台+专人接单+后台处置闭环服务模式，打通为老服务“梗阻”，实现服务“全流程、零距离”。二是共性个性均兼顾，精准服务纾民困。通过党员中心户+楼栋长+邻居+网格员组成的“N+1”的服务方式，个性化地制定结对服务计划，为老人提供生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健、文体活动、法律援助等服务，高标准打造“老有所依、老有所为、老有所享”社区。三是自治共治相结合，延伸服务解民忧。对接24个共建单位，整合辖区内政治、经济、文化等资源，共同发力，同频共振，办好为老“微实事”，不断提升服务老年群体的能力和水平。(文/镇坪县城关镇人民政府：张静、李军)
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